Cuckoo CMC-HJXT0804F модель 2015 года

[Кмася]

Лилечка! Узнайте пожалуйста как там дела с чашами для 0804? Я писала на мультикук,но мне не ответили. Конец лета уже самый он

[Кмася]

Чего то совсем беда с чашами наверно никто не отвечает....Чтож делать то ? Чаша то очень нужна

[LiluKonfetka]

Чаш пока нет как только появится информация я обязательно напишу

[Кмася]

Еще в одном месте покрытие вздулось в 1 см по ободку краю на дне чаши((( при очень бережном, но постоянном использовании. Мультиварка отличная, но покрытие чаши вздувается. И даже чашу на замену купить нельзя. За такие деньжищи производитель мог бы и позаботиться хотя бы о том, чтобы чаши были всегда в наличии. Тем более что модель из последних, на мой взгляд очень плохо себя ведет производитель. Без чаши мультиварка не работоспособна. По этой причине не могу её теперь советовать приобретать кому-либо.

[LiluKonfetka]

Маша, не расстраивайтесь так и наберитесь терпения, чаши производят не в китае, который штампует что непоподя, а на заводе в Корее. Чаши давно заказаны, но на данный момент они еще не поступили, наверное в силу определенных обстоятельств независящих от нас.
У меня мультиварок несколько и ни в одной покрытие не вздулось.....
Пользуюсь силиконовыми лопаточками и не кладу мясо на кости с острыми краями.

[Кмася]

Я вот думаю может это из-за использования режима поджаривания. Часто жарю овощные галеты, и эти 4 штучки покрывают не все дно чаши. Вот недавно жарила с открытой крышкой и прямо на глазах вздувалось покрытие. Может это нарушение правил эксплуатации?, но вроде не нашла такого в инструкции,чтобы все дно чаши при жарке обязательно было покрыто продуктами.Может есть какая-нибудь информация от производителя по этому поводу. Потому что пользовалась очень аккуратно: только силикон, никаких костей, макароны чуть ль не по одной складываю, боясь что если резко насыплю "побью" покрытие. Вот бы создал производитель бронеубойную чашу, чтобы можно было и кости и любые приборы использовать и вообще чтобы вечная была и ничего не прилипало к ней

[LiluKonfetka]

Вот бы создал производитель бронеубойную чашу, чтобы можно было и кости и любые приборы использовать и вообще чтобы вечная была и ничего не прилипало к ней

Было бы конечно здорово

[LadyGu]

Еще в одном месте покрытие вздулось в 1 см по ободку краю на дне чаши((( при очень бережном, но постоянном использовании. Мультиварка отличная, но покрытие чаши вздувается. И даже чашу на замену купить нельзя. За такие деньжищи производитель мог бы и позаботиться хотя бы о том, чтобы чаши были всегда в наличии. Тем более что модель из последних, на мой взгляд очень плохо себя ведет производитель. Без чаши мультиварка не работоспособна. По этой причине не могу её теперь советовать приобретать кому-либо.

Здравствуйте, Мария!

Скажите, пожалуйста, как давно Вы купили мультиварку? В каком магазине?
Если есть возможность, пришлите, пожалуйста, фото мультиварки и чаши со вздутием на нашу почту: services@cuckoo.ru

[Кмася]

В июне 2015 года, в магазине Easy Kitchen с гарантийным талоном. К самой мультиварке у меня претензий нет. Фото чаши высылала еще при первом повреждении в июне месяце, разговор окончился тем что меня попросили привезти её в сервизный центр. Увы это невозможно. Поэтому просто хочу купить чашу. У меня претензии к отсутствию чаш. Обещали чаши к концу лета, теперь какие прогнозы? Если у человека не штат мультиварок, а одна или две, то естественно что может понадобится вторая чаша. Странно что такой серьёзный производитель не учел потребности потребителя. Может кому-нибудь будет полезен мой опыт,и собираясь покупать первую,единственную и качественную мультиварку, пожалуйста не пожалейте денег и сразу пока они в наличии купите дополнительную чашу. А если дополнительных чаш нет, то подождите с покупкой, а то можно остаться просто с корпусом за бешеные деньги, который без этой специальной чаши ничего не приготовит.

[LadyGu]

Уважаемая Кмася!


Письма от Вас я, к сожалению, не получала. Напишите Ваш электронный адрес, пожалуйста. Мы бы обменяли Вам чашу на новую после экспертизы. Купить действительно пока нельзя, и не всё зависит от нас, к сожалению. Будем надеяться, что получим до конца года. Мне нужна информация о покупке: скан гарантийного талона, чека/квитанции на покупку, фото чаши, фото серийного номера и фото самой мультиварки. Всё это нужно прислать не на форум, а на почту. Жду письма от Вас.

[Кмася]

Скажите появилась ли возможность приобрести чашу для 0804?

[LiluKonfetka]

Обратитесь в сервисный центр, к сожалению у меня нет информации.

[Кмася]

А как вообще контролировать информацию о поступлении чаш в продажу? Только в сервиз звонить? Я думала что это все таки специализированный форум ориентированный на решение проблем с мультиварками марки куко.... Но чаши это что то нерешаемое, очень странно. Казалось бы даже если с чашей все в порядке потребители только для удобства пользования предпочитают купить вторую чашу, но с 0804 это неосуществимо. И очень интересно поменять чашу по гарантии можно, а купить нельзя. Почему обладателям 0804 запрещено иметь вторую чашу? Очень странно.....

[LadyGu]

А как вообще контролировать информацию о поступлении чаш в продажу? Только в сервиз звонить? Я думала что это все таки специализированный форум ориентированный на решение проблем с мультиварками марки куко.... Но чаши это что то нерешаемое, очень странно. Казалось бы даже если с чашей все в порядке потребители только для удобства пользования предпочитают купить вторую чашу, но с 0804 это неосуществимо. И очень интересно поменять чашу по гарантии можно, а купить нельзя. Почему обладателям 0804 запрещено иметь вторую чашу? Очень странно.....

Здравствуйте!
Вы можете направить письмо на services@cuckoo.ru и оставить заявку на чашу. Как только они появятся - мы Вас немедленно оповестим. На форуме Вы можете получить консультацию и помощь по вопросам приготовления и рецептов блюд. По вопросам приобретения мультиварок, расходных частей к ним и ремонту просьба обращаться на вышеуказанный адрес электронной почты и по телефонам: 8495-789-79-76; 8800 77-55-031.

[Кмася]

Я уже отправляла заявку, но это не работает. Меня интересует вопрос если есть чаши для обмена, то почему эти самые чаши нельзя продать желающим приобрести?