ВАЖНЫЙ ОПРОС!!!!ПРОСИМ ПОМОЩИ!!!

[Govani]

1. Модель Cuckoo CMC HE1055F
2. Молочные каши, Тушеное мясо, Поджарка, Овощи, Плов, Духовка, РР, Рис, Мультиповар, Пароварка, Йогурт, Очистка паром,
3.Суши рис(редко, но все же...), вообще не использую овсянка и гречка (готовит интересно, но в принципе не люблю гречку)
4. Суп. готовлю по инструкции, но бульон мутный и крышка вся в "ошметках" видно, что сильно кипит. на РР получается именно то, что мне надо, поэтому перешла на него.
5. быть может "Макароны" . готовила по рекомендациям девочек с форума, но все равно не было желаемого результата, то разваливаривались, то "альденте крепкий", перестала портить продукты - макароны вернулись на плиту.
Еще бы хотелось, чтобы на программах, которые без давления была возможность открыть крышку (глазом оценить ситуацию, так сказать) при этом не скинуть программу.
6. в инструкции желательно бы описать агоритм каждой программы. Не описано как снимать защитный экран, пришлось рыскать по форумам.
Про "книгу рецептов" не принципиально, но мне бы пригодилось, на каждой странице с рецептом специальное место для своих пометок и 5-6 чистых листов в конце книги для своих рецептов, на первых порах для меня это было актуально.
7. Качество приготовления-хорошее, эксплуатация удобная, сайт устраивает. сервисных центров вблизи нет, поэтому, что случись либо самому ковырять, либо новую брать

[RozaIrina]

Если еще не поздно, то и я отвечу.

1. 1055
2. Плов, тушеное мясо, мультиповар, поджарка, духовка, очистка паром
3. Суп, РР (для первых блюд не устраивает объем наливаемой жидкости), поэтому не готовлю уже первые блюда.Овощи, суши-рис ни разу не пробовала. Каши молочные (для гречки на гарнир), гречка (для макарон), рис ни разу не получился, эксперименты забросила. Йогурт больше для расстойки теста, лучше он получается в 1051. Пароварка иногда, так как любим больше жаренное.
4. Гречка, очень агрессивная духовка.
5. Хотелось бы более расширенного мультиповара. Например от 35* и возможностью готовить по технологии су-вид 50-68*. И возможность открывать крышку на режимах без давления без сброса программы.
6. Книгой рецептов не пользуюсь, все с форума.
7. Качеством блюд довольна. Никогда не волнуюсь, оставляя мультиварку саму дома готовящую. Очень довольна качеством чаши. По поводу обслуживанию не скажу, в Украине даже не знаю где и что. Надеюсь и не понадобится.

1. 1051
2. Тушение, плов, каши молочные (для гречки на гарнир), выпечка (очень радует этот режим), йогурт (получается самый лучший), поджарка, очистка паром
3. Гречка не получается и здесь у меня, готовлю на этом режиме макароны, рис не угадываю никогда пропорции, не получается, не готовлю больше. РР так и не полюбила пока.
4. Возможность менять время на тушении, не всегда с первого раза мягкое мясо получается.
5. Расширила бы мультиповара температуру. Возможность открывания крышки на режимах без давления без сброса программы.
6. Не пользуюсь.
7. Довольна вкусовыми качествами блюд.

[LiluKonfetka]

1. Какой моделью мультиварки Cuckoo Вы пользуетесь? Cuckoo 1055
2.Какие программы используете чаще всего? Суп, плов, овсянка, духовка, пароварка, мультиповар, каши молочные, суши рис, тушеное мясо, очистка паром
3. Какими пользуетесь редко или не пользуетесь вообще? рис
4. Какими программами не довольны? гречка
5. Какие программы Вы бы добавили (или изменили существующие) в функционал? Рис, гречка – сделала бы более щадящими
6.Чтобы хотели изменить( добавить) в книгу рецептов, инструкцию? Не пользуюсь, беру все рецепты с форума
7.Ваши комментарии по поводу качества приготовления, удобства эксплуатации, гарантийного обслуживания и работы официального сайта фирмы. Качество не перестает радовать, очень проста в эксплуатации, даже дети справляются, сервис работает отлично, никогда не отказывает в консультации и помощи, сайт красивый, информативный.


1. Какой моделью мультиварки Cuckoo Вы пользуетесь? Cuckoo 1054
2.Какие программы используете чаще всего? Суп, плов, духовка, пароварка, мультиповар,бисквит, тушеное мясо, очистка паром
3. Какими пользуетесь редко или не пользуетесь вообще? кашеварка
4. Какими программами не довольны? кашеварка
5. Какие программы Вы бы добавили (или изменили существующие) в функционал?Кашеварку заменила бы на каши молочные, как в 1055, 1051
6.Чтобы хотели изменить( добавить) в книгу рецептов, инструкцию? Не пользуюсь, беру все рецепты с форума
7.Ваши комментарии по поводу качества приготовления, удобства эксплуатации, гарантийного обслуживания и работы официального сайта фирмы. Качество не перестает радовать, очень проста в эксплуатации, даже дети справляются, сервис работает отлично, никогда не отказывает в консультации и помощи, сайт красивый, информативный.


1. Какой моделью мультиварки Cuckoo Вы пользуетесь?Cuckoo 1051
2.Какие программы используете чаще всего? плов, выпечка, пароварка, мультиповар, йогурт, тушеное мясо, очистка паром
3. Какими пользуетесь редко или не пользуетесь вообще? суп
4. Какими программами не довольны? суп
5. Какие программы Вы бы добавили (или изменили существующие) в функционал? Суп хотелось бы как в 1055, 1054
6.Чтобы хотели изменить( добавить) в книгу рецептов, инструкцию? Не пользуюсь, беру все рецепты с форума
7.Ваши комментарии по поводу качества приготовления, удобства эксплуатации, гарантийного обслуживания и работы официального сайта фирмы. Качество не перестает радовать, очень проста в эксплуатации, даже дети справляются, сервис работает отлично, никогда не отказывает в консультации и помощи, сайт красивый, информативный.

[valentinaiasen]

1. Какой моделью мультиварки Cuckoo Вы пользуетесь?
Cuckoo 1055.
2.Какие программы используете чаще всего?
Суп,поджарка,духовка,мультиповар,пароварка.
3. Какими пользуетесь редко или не пользуетесь вообще?
Овсянка,гречка.
4. Какими поограммами не довольны?
Пока пользовалась мало,так как купила недавно.Режим "Гречка"-плюется.
5. Какие программы Вы бы добавили ( или изменили существующие) в функционал?
Добавила бы программу"Бисквит";"Тушеная рыба",так как для рыбы нужно меньше времени для готовки,чем для мяса.Программу"Духовка" сделала бы более щадящей(чтобы снизу меньше зажаривалась) и сделала сверху какую нибудь крышку для подрумянивания корочки сверху(как в хлебопечке).
6.Чтобы хотели изменить( добавить) в книгу рецептов, инструкцию?
Книга малофункциональна ,в основном все ищу на форумах.
Инструкция короткая:
а)не сказано на каких уровнях-какая температура,
в)на каких режимах-что можно приготовить.
г)как разбирать и чистить клапан.
в)как заменить батарейку в часах. если таковая есть.
г)не указано, как убирать давление в режиме Мультиповар",
д)добавить в комплектацию дополнительные силиконовые прокладки, так как они сильно впитывают запах (при готовке супов и выпечке-запахи смешиваются),
ж)добавить силиконовые лопатки, так как существующая-царапает поверхность чаши(спасибо девочкам с сайта, что предупредили об этом).
7.Ваши комментарии по поводу качества приготовления, удобства эксплуатации, гарантийного обслуживания и работы официального сайта фирмы.
а)приготовление качественно,
б)удобная в эксплуатации,
в)гарантийным обслуживание не пользовалась, в сервисный центр на Комсомольской звонила и на все вопросы мне очень доброжелательно ответили.

С уважением Валентина.


�p

[lia]

Большое спасибо тем,кто откликнулся на анкету!!!!
Если кто может....заполните пожалуйста и вышлите мне на почту.
lia.kalinina@mail.ru


Опрос потребителей мультиварок

Здравствуйте,
Мы являемся высококачественным брендом мультиварок.
И проводим опрос, связанный с мультиварками.
Будем очень благодарны, если вы сможете уделить время и ответить на вопросы.
Все ваши ответы будут использоваться только с целью вывода статистики,
А ваша личная информация не будет опубликована третьим лицам.
Спасибо
Ответственный за опрос: OOO TEL OO-OOOO-OOOO| FAX OO-OOOO-OOOO | EMAIL OOOO@OOOOO.OO

SQ1. Укажите ваш пол 1. Мужской( ) 2. Женский( )
SQ2. Укажите сколько вам лет

SQ3. Сколько вы зарабатываете в среднем в год? ________________руб. в год
SQ4. Какое у вас образование? ( _______________ )
1) Начальное общее 2) Неполное среднее
3) Полное среднее 4) Высшее
5) Магистратура и выше
SQ5. Какая у вас профессия? ( _______________ )
1) Собственный бизнес 2) Сотрудник в области маркетинга/продаж
3) Офис-менеджер/Инженер 4) Сотрудник на производстве
5) Управляющий 6) Государственный служащий
7) Фрилансер/Специализированная работа(Лектор, профессор, судья, врач, аптекарь и т.п.)
8) Домохозяйка
9) Прочее ( )
SQ6. Ваше семейное положение(женат / не женат (замужем / не замужем))
SQ7. Сколько человек в вашей семье ?
SQ8. Сколько раз в день вы используете мультиварку?
1) 1раз 2) 2раза
3) 3раза 4) 4раза
5) больше 5 раз

A1. Какой бренд вам приходит в голову, когда говорят о мультиварках?

(____________________________________________)

A1-1. Какие бренды мультиварок вы знаете ?

(________________) / (________________) / (________________) / (________________) / (________________)


A2. Пожалуйста укажите бренды мультиварок из нижеукзанного списка, которые вы знаете
Brand Знаю Незнаю Brand Знаю Незнаю
1) POLARIS 1 2 6) MOULINEX 1 2
2) REDMOND 1 2 7) CUCKOO 1 2
3) BORK 1 2 8) VITESSE 1 2
4) PANASONIC 1 2 9) STADLER FORM 1 2
5) ELEMENT 1 2 10) OURSSON 1 2


◈ Как указано в «Примере оценок» поставьте оценки на нижеуказанные утверждения. Если вы несогласны с утверждением поставьте балл близкий к «1баллу», если вы согласны с утверждением поставьте балл близкий к «5 баллам»,.
Пример
оценок Полностью несогласен Несогласен Отношусь нейтрально Согласен Полностью согласен


1балл 2балла 3балла 4балла 5баллов

B. На сколько вы согласны со следующими утверждениями?
Утвреждения Cuckoo REDMOND BORK
1) Я думаю, что я хорошо знаю бренд OOO
2) Я могу легко вспомнить логотип или символ бренда OOO
3) При сравнении я могу легко различить бренд OOO от других брендов
4) Я думаю, что товары под брендом OOO очень качественного уровня
5) Я думаю, что бренд OOO предоставляет надёжную и качественную продукцию.
6) Я очень доволен качеством продукции выпускаемой брендом OOO.
7) При названии бренда о каком товаре вы подумаете в первую очередь .
8) Отличительные признаки мультиварки того или иного бренда.
9) x
10) Какие отличительные признаки мнне нравятся


C. На сколько вы согласны со следующими утверждениями?
Утверждения Cuckoo REDMOND BORK
11) Я предпочитаю бренд OOO
12) Я планирую купить товар бренда
13) Я буду покупать товары бренда ООО, даже если стоимость товара будет дороже чем товары других брендов.
14) Я порекомендую товары бренда

D-1. Отметьте, товары каких брендов вы уже имеете?

1) POLARIS 6) MOULINEX
2) REDMOND 7) CUCKOO
3) BORK 8) VITESSE
4) PANASONIC 9) STADLER FORM
5) ELEMENT 10) OURSSON
11) Прочее

D1-1. Почему вы приобрели товар(ы) вышеуказанных бренда(ов) ?
(___________________________________________________________________________________________________________________)

D1-2 Если у вас уже имеется бренд CUCKOO, то какой моделью вы пользуетесь?

Модель Отметка Модель Отметка
CMC-HE1054F CR-0331
CMC-HE1055F CR-0632
CMC-M1051F CR-1051
CRP-A1010F SR-2211S
CR-0821FI CR-3021
CR-3521

D-2. Отметьте, товары каких брендов вы покупали ранее(до использования имеющихся брендов)?
1) POLARIS 6) MOULINEX
2) REDMOND 7) CUCKOO
3) BORK 8) VITESSE
4) PANASONIC 9) STADLER FORM
5) ELEMENT 10) OURSSON
11) Нет соответствующих (Прочее)


D2-1. Почему вы приобретали товары вышеуказанного бренда(ов)(до использования уже имеющихся брендов)?
(___________________________________________________________________________________________________________________)


D-3. Если у вас есть желание купить товары других брендов, то какой бренд вы предпочитаете?
(Если у вас нет желания менять бренд, пожалуйста выберите бренд, который вы уже имеете.)
1) POLARIS 6) MOULINEX
2) REDMOND 7) CUCKOO
3) BORK 8) VITESSE
4) PANASONIC 9) STADLER FORM
5) ELEMENT 10) OURSSON
11) прочее


[to Programmer : Если уже имеете товар бренда CUCKOO то:
D3-1. Почему вы выбрали бренд Cuckoo?
(___________________________________________________________________________________________________________________)


[to Programmer : Если планируете поменять бренд и этот бренд не является Cuckoo то:
D3-2. Почему вы не выбрали бренд Cuckoo?
(___________________________________________________________________________________________________________________)

E. С какой целью вы приобрели мультиварку?
(___________________________________________________________________________________________________________________)


F. Как вы думаете что должно быть лучше всего в мультиварках?
(___________________________________________________________________________________________________________________)

G. Где вы обычно приобретаете мультиварку? Укажите из нижеперечисленных вариантов, где вы покупаете часто.
Гипер
маркеты М-видео Медиа маркт Техносила Технопарк Эльдорадо EHTEP
　 　 　 　 　 　
Элекс Евроникс Слон Поиск Холо-
дильник Прочее
　 　 　 　 　 　
Торговые
центры Стокман Прочее 　 　 　 　
　 　 　 　 　 　
Интернет
магазины OZON Е5 "003" Маракин Янус 　
　 　 　 　 　 　
Гаченко ЭЛЕКТРОВЕНИК Прочее 　 　 　
　 　 　 　 　 　

1-ое место: , 2-ое место: , 3-е место:
H. Укажите какими источникми информации пользуетесь при покупки мультиварки .
1) ТВ Реклама 2) радио Реклама 3)
4) Реклама газет 5) Реклама журналов 6)
7) Реклама в общественных транспортах 8) Интернет рекламы 9) Интернет блоги/SNS
10) Сайт компании 11) Рекламные буклеты 12) выставки
13) Через знакомых 14) Консультация продовца 15)
16) 17) Торговые центы DM 18) Прочее( )

1-ое место: , 2-ое место: , 3-е место:
I. Укажите на что вы больше всего обращаете внимание при покупке мультиварки.
1)Популярность бренда 2)Цена 3)Кол-во функций
4)Вкус блюд 5)Дизайн 6)Удобство в использовании
7)Рекомендация продавца 8)Реклама 9)Опыт использование
10)Предложения знакомых 11)Отзывы покупателей 12)Страна произв-ва
13)Лёгкость в мойке 14)Промо-акции(Скидки, подарки и т.п.) 15)Качество(Поломки и т.п.)
16)Состояние экспозиции продукции 17)Сервис-обслуживание
18)Прочее(Пож-та поясните подробно)

1-ое место: , 2-ое место: , 3-е место:






Следующие вопросы связаны с вашим отношением к бренду Cuckoo – производителя мультиварок

J1. Из каких источников Вы узнали о бренде CUCKOO
1) ТВ Реклама 2) радио Реклама 3)
4) Реклама газет 5) Реклама журналов 6)
7) Реклама в общественных транспортах 8) Интернет рекламы 9) Интернет блоги/SNS
10) Сайт компании 11) Рекламные буклеты 12) выставки
13) Через знакомых 14) Консультация продовца 15)
16) 17) Торговые центы DM 18) Прочее( )

1-ое место: , 2-ое место: , 3-е место:
J2. Укажите какие плюсы у мультиварки CUCKOO

1) Популярность бренда 2)Цена продажи 3)Кол-во функиций
4)Вкус блюд 5)Дизайн 6)Удобство в использовании
7) 8)Реклама 9)Опыт использование
10)Сооветы знакомых 11)Отзывы покупателей 12)Страна произв-ва
13)Лёгкость в мойке 14)Промо-акции(Скидки, подарки и т.п.) 15)Качество(Поломки и т.п.)
16)внешний вид 17)Сервис-обслуживание
18)Прочее(Пож-та поясните подробно)

1-ое место: , 2-ое место: , 3-е место:
J3. Прошу вас указать, что является самым отрицательным признаком при покупке мультиварки Cuckoo.
.
1) Популярность бренда 2)Цена продажи 3)Кол-во возможных заготовок
4)Вкус блюд 5)Дизайн 6)Удобность использования
7)Предложение продавца 8)Реклама 9)Опыт использование
10)Предложения знакомых 11)Отзывы покупателей 12)Страна произв-ва
13)Лёгкость в мойке 14)Промо-акции(Скидки, подарки и т.п.) 15)Качество(Поломки и т.п.)
16)Состояние экспозиции продукции 17)Сервис-обслуживание
18)Прочее(Пож-та поясните подробно)

1-ое место: , 2-ое место: , 3-е место:
J4. Что вы чаще всего готовите при помощи в мультиварке?

1-ое место: , 2-ое место: , 3-е место:
J5. Есть ли разница во вкусе блюд, которые вы готовите с помощью мультиварки Cuckoo по сравнению с другими брендами?

Пример
оценок Полностью несогласен Несогласен Нейтральное отношение Согласен Полностью согласен


1балл 2балла 3балла 4балла 5баллов
( )

J6. Если есть разница, то мультиварка какого бренда готовит вкуснее? Если Cuckoo, то обьясните почему?
( )

K. Чем вы больше всего недовольны в использовании уже имеющейся мультиварки?
( )

L1. Поставьте баллы от 1 до 5 по сервисному обслуживанию нижеукзанных брендов, как указано в «примере оценок», где 1 балл -вы очень недовольны обслуживанием, 5 баллов - вы очень довольны обслуживанием.
.
Пример
оценок Очень недоволен Недоволен Нормально Доволен Очень доволен


1балл 2балла 3балла 4балла 5баллов

1) Cuckoo
2) REDMOND
3) BORK

L2. Укажите из нижеперечисленных пунктов каким способом вы чаще всего обращаетесь в сервисный центр.
1) посешение сервисного центра
2) Заявка по телефону
3)
4) Заявка через интернет-сайт
5) Прочее ( )

L3. Выберите пункт, который для вас важнее всего при сервисном обслуживании
1) Точность и быстрота сервисного центра
2) Вежливость сотрудника сервисного центра
3)
4) Качество ремонта в сервисных центрах
5) Гарантия в использовании продукции после получения сервисного обслуживания
6) Онлайн-заявки, удобство использования сервисного обслуживания
7) Прочее ( )






Мы очень признательны и благодарны за Ваше уделенное время на данную анкету

Это надо скопировать и в Ворде ответить

[Кармен]

куеушечка 1054, дико извиняюсь, скопировать и полностью заполнить анкетку несмогу(я на секундочку) все фуекции хороши, вот чашу бы по больше размером хотелось бы литров так на 7-8.А то все как накидываются на еду ,что и самой попробовать невсегда удается!!!!очень люблю этот форум!!!

[lia]

так любой чаши не хватит......я уже заметила...сколько не приготовь(даже в 2 МВ)-если вкусно,то всё съедят!!!

[DukaAV]

1. 0821
2.Мультиповар, Каша
3. Коричневый/клейкий
4. нет таких
5. Коричневый/клейкий убрать,вывести отдельно программу Суп и Выпечку. Хотя это мои фантазии)все устраивает)
6. нет
7. все отлично)долго мониторила когда выбирала мультиварку и не прогадала!

[lia]

Ещё раз всех благодарю!!!