Пропустить

Декоративная пластиковая панель на крышке 1054

Аватара пользователя
Гульнара
Любитель мультиварок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 24 июн 2012 (Вс), 16:28
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Корпус

Сообщение Гульнара » 10 дек 2012 (Пн), 15:19

lia писал(а):Обязательно есть!!!!!!!!!
Уважаемые пользователи мультиварок Cuckoo CMC-HE1054F, в связи с вашими жалобами на появление трещин на декоративной панели крышки мультиварки хотим сообщить следующее:

1) Панель на крышке мультиварки коричневого или серебристого цвета является декоративной и не влияет на безопасную работу мультиварки. Вы можете эксплуатировать мультиварку в обычном режиме.
2) Информация по дефектным панелям передана на завод. Ведется анализ причин возникновения трещин.
3) Для скорейшего устранения данного дефекта нам необходимо знать серийный номер мультиварки. Поэтому просим, всех кто обнаружил на верхней декоративной панели мультиварки СМС-НЕ1054F трещины, вне зависимости от срока эксплуатации сообщить:

1) серийный номер вашей мультиварки
2) копию гарантийного талона
3) цвет треснутой панели
4) по возможности фото трещины на панели
5) контактные данные владельца мультиварки: ФИО, город, номер телефона, электронная почта

Все данные просим отправлять в отдел по работе с клиентами Торгового Дома Cuckoo, на почту cuckooschop@mail.ru

Вот и меня появилась трещина на крышке, живу в Краснодаре,в магазине кукушку предложили отправить в Ростов, а там неизвестно, что с ней будет, но на праздники я гарантированно остаюсь без любимой кукушки.Что предпринять, подготовлю гарантийник, покупала в Поиске, отправлю данные на указанный адрес.
smile_eda_a7.gif

Аватара пользователя
Innochka
модератор
Сообщения: 2897
Зарегистрирован: 27 июн 2011 (Пн), 13:31
Откуда: Москва
Поблагодарили: 11 раз

Re: Декоративная пластиковая панель на крышке 1054

Сообщение Innochka » 10 дек 2012 (Пн), 15:27

Позвоните ещё на Мультикук и уточните, там Вам скажут алгоритм действий!
C Уважением ИННА
Мои самые любимые помощники ))) Cuckoo CMC-HE1055F; CUCKOO CMC-HE1054F; CUCKOO CRP-A1010F; CUCKOO CR-0821FI; Kenwood Chef Premier и её AT; Ritter Serano 7; Orange Peel Pelamatic

нина
Любитель мультиварок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 31 янв 2012 (Вт), 22:54
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Декоративная пластиковая панель на крышке 1054

Сообщение нина » 10 дек 2012 (Пн), 17:04

У меня тоже трещина на панельке, 120 градусов не пользуюсь никогда, не роняли, не ударяли, причину вообще определить не могу. На фирме запасных нет, сказали - ждите. Ждем.
Может эта панелька очень тонкая, но почему-то трещина идет не от ручки, а со стороны клапана.

Аватара пользователя
Innochka
модератор
Сообщения: 2897
Зарегистрирован: 27 июн 2011 (Пн), 13:31
Откуда: Москва
Поблагодарили: 11 раз

Re: Декоративная пластиковая панель на крышке 1054

Сообщение Innochka » 10 дек 2012 (Пн), 17:28

Ниночка, даже если 120 не пользовались, прибор всё равно скороварка, определённые детали которого при работе сильно нагреваются и потом охлаждаются, и на пластике этой тонкой декоративной панельки рядом с клапаном это так отразилось, этот нюанс на заводе доработали, как обещают, для новых партий, а для более ранних партий, из которых и моя 1054 ))))) ждём кому нужно панелечки!!!
C Уважением ИННА
Мои самые любимые помощники ))) Cuckoo CMC-HE1055F; CUCKOO CMC-HE1054F; CUCKOO CRP-A1010F; CUCKOO CR-0821FI; Kenwood Chef Premier и её AT; Ritter Serano 7; Orange Peel Pelamatic

Аватара пользователя
lia
Эксперт в области мультиварок
Сообщения: 6554
Зарегистрирован: 02 фев 2011 (Ср), 01:53
Откуда: Санкт петербург
Поблагодарили: 33 раза

Re: Декоративная пластиковая панель на крышке 1054

Сообщение lia » 10 дек 2012 (Пн), 19:39

Эта панелька декоративная и никак ни на что не влияет....но конечно всё равно не очень приятно!!!Сейчас завод знает эту проблему и выпускают новые партии с уже доработанным украшением smile_eda_122.gif
Просто когда корейцы узнали СКОЛЬКО и ЧЕГО мы готовим в них....она были в шоке!!!!!!!Не было расчитано на нашу именно русскую кухню и широкую душу с любовью к гостям!!!! smile_eda_26f.gif smile_eda_26f.gif
С Уважением ОЛЬГА
МВ Cuckoo-1054;1055;1051;0821;1010FI
Лакучина-47;Маруси-47
ХП-Мулинекс5004;Electrolux EBM 800
Кухонная машина Кенвуд 023;Бош;гриль ВВК;фризер;аэрогриль; и т. д

Аватара пользователя
case
Любитель мультиварок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 19 июн 2012 (Вт), 10:22
Откуда: Москва
Поблагодарили: 2 раза

Re: Декоративная пластиковая панель на крышке 1054

Сообщение case » 11 дек 2012 (Вт), 13:37

А мне без проблем поменяли! Пояснили, что на заводе сильно перетягивают болты и поэтому при использовании может появляться трещина. Я кстати не использовала 120 градусов и все то пользуюсь 6 мес. Приятно, что проблема разрешилась, Спасибо производителю за оперативность!
А заодно, я также прикупила про запас резиновое уплотнительное кольцо!
Можно просто Даша
Кукушка 1054

Аватара пользователя
Innochka
модератор
Сообщения: 2897
Зарегистрирован: 27 июн 2011 (Пн), 13:31
Откуда: Москва
Поблагодарили: 11 раз

Re: Декоративная пластиковая панель на крышке 1054

Сообщение Innochka » 11 дек 2012 (Вт), 14:03

Дашенька, как хорошо!!!!! Вашего такого отзыва можно сказать очень ждали, для всех он очень важен!!!!! smile_eda_6619.gif Производителю не плевать на пользователей его техники, отнюдь, кто бы что бы ни писал!!! smile_eda_26a.gif
C Уважением ИННА
Мои самые любимые помощники ))) Cuckoo CMC-HE1055F; CUCKOO CMC-HE1054F; CUCKOO CRP-A1010F; CUCKOO CR-0821FI; Kenwood Chef Premier и её AT; Ritter Serano 7; Orange Peel Pelamatic

Аватара пользователя
Гульнара
Любитель мультиварок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 24 июн 2012 (Вс), 16:28
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Декоративная пластиковая панель на крышке 1054

Сообщение Гульнара » 19 дек 2012 (Ср), 11:02

Инна писал(а):Позвоните ещё на Мультикук и уточните, там Вам скажут алгоритм действий!

какой там телефон, не могу на форуме найти, ткните,пожалуйста smile_eda_149.gif

Аватара пользователя
LiluKonfetka
Администратор
Сообщения: 5000
Зарегистрирован: 05 июн 2012 (Вт), 18:54
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5098 раз
Поблагодарили: 2878 раз

Re: Декоративная пластиковая панель на крышке 1054

Сообщение LiluKonfetka » 19 дек 2012 (Ср), 11:06

http://multicook.ru/
+7(495)789-79-76
+7(499)391-05-79 smile_eda_26f.gif
С уважением, Лилия
мой мультипарк: Cuckoo 1054, 1055, 1051, 0821, 0804, 1004,
помощники: ХП Panasonic SD-2501WTS, Kenwood KM 020, Princess, АГ Hotter HX-1097 Tiger, терка спиралерезка слайсер Turning slicer

Аватара пользователя
lia
Эксперт в области мультиварок
Сообщения: 6554
Зарегистрирован: 02 фев 2011 (Ср), 01:53
Откуда: Санкт петербург
Поблагодарили: 33 раза

Re: Декоративная пластиковая панель на крышке 1054

Сообщение lia » 19 дек 2012 (Ср), 13:05

Панельки меняют по мере их поступления!!!! smile_eda_122.gif
С Уважением ОЛЬГА
МВ Cuckoo-1054;1055;1051;0821;1010FI
Лакучина-47;Маруси-47
ХП-Мулинекс5004;Electrolux EBM 800
Кухонная машина Кенвуд 023;Бош;гриль ВВК;фризер;аэрогриль; и т. д

Торопышка
новенький
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 мар 2013 (Ср), 10:38

Re: Разные вопросы по Cuckoo 1054!!!

Сообщение Торопышка » 13 мар 2013 (Ср), 11:15

кукушечка у меня меньше года а я уже в расстроенных чувствах((((( вчера решила почистить клапан и увидела трещину на панели крышки, идет от клапана сзади... smile_eda_86.gif , никуда ее не таскали, как купили так и стоит на одном месте, и я думаю если б был удар то трещина была б большей и явно начиналась бы не снизу((( когда она появилась не знаю, но точно вначале ее не было, тк когда разбирала первый раз клапан для чистки всю ее обглядела пока разобралась как-чего, а потом уже разбирала даже не глядя, подошла сняла/открутила/протерла и все, а вчера может свет так упал что в глаза бросилась трещина(((((((((((( smile_eda_86.gif smile_eda_86.gif smile_eda_86.gif
Cuckoo CMC-HE1054F

Аватара пользователя
LiluKonfetka
Администратор
Сообщения: 5000
Зарегистрирован: 05 июн 2012 (Вт), 18:54
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5098 раз
Поблагодарили: 2878 раз

Re: Разные вопросы по Cuckoo 1054!!!

Сообщение LiluKonfetka » 13 мар 2013 (Ср), 13:24

Обратитесь в сервисный центр мультикук, Вам поменяют ее по гарантии, сразу как они появятся в наличии.
Это декоративная крышка, на функционал никак не влияет.
Не расстраивайтесь! smile_eda_335cd.gif
С уважением, Лилия
мой мультипарк: Cuckoo 1054, 1055, 1051, 0821, 0804, 1004,
помощники: ХП Panasonic SD-2501WTS, Kenwood KM 020, Princess, АГ Hotter HX-1097 Tiger, терка спиралерезка слайсер Turning slicer

Аватара пользователя
lia
Эксперт в области мультиварок
Сообщения: 6554
Зарегистрирован: 02 фев 2011 (Ср), 01:53
Откуда: Санкт петербург
Поблагодарили: 33 раза

Re: Разные вопросы по Cuckoo 1054!!!

Сообщение lia » 13 мар 2013 (Ср), 14:04

Не волнуйтесь!!!!!Лилечка правильно сказала....Вам её заменят как появятся smile_eda_335cd.gif Но это правда,просто декоративная накладка,ни на что не влияет!!!! smile_eda_3.gif
С Уважением ОЛЬГА
МВ Cuckoo-1054;1055;1051;0821;1010FI
Лакучина-47;Маруси-47
ХП-Мулинекс5004;Electrolux EBM 800
Кухонная машина Кенвуд 023;Бош;гриль ВВК;фризер;аэрогриль; и т. д

Торопышка
новенький
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 мар 2013 (Ср), 10:38

Re: Разные вопросы по Cuckoo 1054!!!

Сообщение Торопышка » 13 мар 2013 (Ср), 16:58

Девочки, я ее покупала в стокмане в екатеринбурге. позвонила им сказали везите в сервисный центр, и что если не ремонтопригодна вернут деньги, я сказала что мне кукушка нужна а не деньги, а они мол у нас ее нет (модели этой,"есть ведь другие мультиварки - выберете" smile_eda_7.gif ), и если ее не смогут отремонтировать то кукушки 1054 мне не видать smile_eda_7.gif
конечно нужно сначала разобраться с сервисным центром, а то может они все на меня свалят((( и буду я с "разбитым корытом" т.е. с кукушкой с трещиной((( хоть бы все обошлось а то я больше мужа на дорогие гаджеты не уговорю... он уже вздыхает что 20 тыр и вот те здрасти. smile_eda_86.gif
Cuckoo CMC-HE1054F

Торопышка
новенький
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 мар 2013 (Ср), 10:38

Re: Разные вопросы по Cuckoo 1054!!!

Сообщение Торопышка » 13 мар 2013 (Ср), 17:08

lia писал(а):Не волнуйтесь!!!!!Лилечка правильно сказала....Вам её заменят как появятся smile_eda_335cd.gif Но это правда,просто декоративная накладка,ни на что не влияет!!!! smile_eda_3.gif

я понимаю что это декоративка, но трещина рядом с клапаном - все равно напрягает.
и ладно б сама долбанула/уронила было б не так обидно, а тут не дешевая мультя и такой сюрприз((((( сглазили мою кукушечку((( никому больше ее не покажу smile_eda_130.gif
Cuckoo CMC-HE1054F


Вернуться в «вопросы по эксплуатации Cuckoo CMC-HE1054F»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей

cron